Din affaldsapp 'Hvidovre Affald' og tømmekalender

Med vores app får du en samlet digital affaldsløsning, så du nemt kan få oplysninger om din affaldsordning.

Appen skal ses som en hjælpende hånd til at gøre affaldssorteringen endnu lettere, så vi kan sende så meget affald til genanvendelse som muligt.

Med appen kan du nemlig scanne en vares stregkode, og hvis den er registreret i systemets database, vil der blive vist et piktogram på skærmen, som fortæller i hvilken beholder varen skal i.

Hvis du scanner en vare, der ikke findes i appens database, vil der komme en besked op, hvor du får mulighed for at indsende et billede af produktets forside og dermed registrere varen i databasen.

Derudover kan du med appen også:

  • Se alle dine tømmedatoer
  • Få besked om kommende afhentninger
  • Få driftsinformation der vedrører din adresse
  • Melde ind, hvis affaldet ikke er hentet eller der er sket en fejl i forbindelse med tømning

Vejledning til nyttige funktioner i appen

  • Åbn appen “Hvidovre Affald”.
  • Gå ind under fanen “Huset”.
  • Tryk på det blå felt med teksten “Skriv til os”.

  •  Vælg den relevante beholder, den som din henvendelse handler om.

  •  Angiv emnet for din henvendelse, fx Manglende tømning:

  • Tilføj gerne et billede og en kort kommentar, hvis det er relevant:

  •  Udfyld dine kontaktoplysninger: navn, telefonnummer og e-mail.
  • Tryk på “Send henvendelse”

  • Åbn appen “Hvidovre Affald”.
  • Gå ind under fanen de tre prikker.

  • Vælg “Beskedindstillinger”:

  • Tryk på “Vælg tidspunkt”:

  • Her kan du vælge at bruge det forudindstillede tidspunkt eller slå det fra og selv vælge, hvor mange dage før og hvilket tidspunkt på dagen du ønsker at få besked.
  • Afslut ved at trykke på “Gem”.

  • Åbn appen “Hvidovre Affald”.
  • Gå ind under fanen de tre prikker.

  • Vælg “Beskedindstillinger”.

  • Vælg de affaldstyper og beskeder, du ønsker at få notifikationer om.
  • Hvis du fravælger “Nyheder”, vil du ikke længere modtage nyheder men du vil stadig modtage driftsinformation fra Hvidovre Kommune.

Andre nyttige vejledninger

Appen kan hentes i både App Store og Google Play ved at søge på “Hvidovre Affald”:

Download 'Hvidovre Affald' app fra App Store (nyt vindue)

Download 'Hvidovre Affald' app fra Google Play (nyt vindue)

Når du første gang henter appen ned på din smartphone, er det vigtigt, du husker at vælge Hvidovre Kommune og indtaster din adresse. For selv om et flertal i Folketinget har besluttet, at alle landets kommuner skal sortere i de samme 10 typer affald, er der forskel på, hvordan affaldet sorteres i de forskellige beholdere. Derfor er appen tilpasset og udviklet til den enkelte kommune.

Når du har downloaded appen, vil den guide dig igennem dens funktioner, og hvordan du bruger appen.

Har du brug for hjælp til at komme i gang med at bruge vores affaldsapp? Så kan du hente vores miniguide til appen her: 

miniguide-til-appen-hvidovre-affald-perfect-waste

Hvis du oplever, at vores beskeder ikke kommer frem, så kan du teste dine beskedindstillinger:

sådan-tester-du-dine-beskedindstillinger-i-app-vejledning-2023

 

Borgere i etageboliger kan downloade appen, og efter at have valgt Hvidovre Kommune, trykke på 'Bor du i et boligselskab'. Her finder man en lang liste over boligselskaber.

Ved at vælge et boligselskab, får man ikke tømmedage i appen, men til gengæld har man mulighed for at scanne affald og få vejledning til sortering.

 

Affaldskalender som pdf

Vil du gerne se, hvornår du får hentet dit affald? Så kan du hente din affaldskalender her ved at logge ind med MitID. Du behøver ikke at være ejer af boligen for at se affaldskalenderen. 

Under Mit affald på borger.dk, kan du finde din Affaldskalender/tømmekalender. Den kan downloades som en pdf og printes ud.

For at komme til din affaldskalender, skal du starte med at klikke på den grønne knap 'Videre', herefter indtaste din adresse og klikke på 'Næste'. 

Brug for hjælp

Har du problemer med appen – så prøv først at slette appen på din mobil, og download den derefter igen. Det er ikke altid nok bare at lukke appen ned.

Affald og genbrug

Vej og Park - Affald og genbrug
Høvedstensvej 19-21
2650 Hvidovre

Telefon: 3639 3639

Send sikker mail til Affald og Genbrug

Almindelig mail: affald@hvidovre.dk

Telefonisk henvendelse

Mandag kl. 09.00 - 13.30
Tirsdag kl. 09.00 - 13.30
Onsdag kl. 09.00 - 13.30
Torsdag kl. 10.00 - 13.30
Fredag kl. 09.00 - 11.30

Personlig henvendelse

Kun efter aftale.

Send sikker mail, hvis din besked indeholder personlige eller følsomme oplysninger.

Har du brug for hjælp til at sende en sikker mail via MitID, er du velkommen til at kontakte Borgerservice. Vi hjælper gerne. Se kontaktoplysninger og generelle åbningstider nederst på siden.